Google Business, o Google Mi Negocio Business, es una plataforma gratuita proporcionada por Google que permite a las empresas gestionar su presencia en línea, incluyendo la información de ubicación, horarios de apertura, reseñas de clientes y más, en los resultados de búsqueda y en Google Maps.
Algunas características principales de Google My Business son:
- Perfil de empresa: Permite crear y gestionar un perfil detallado de tu negocio, incluyendo información como dirección, horario de atención, fotos y más.
- Google Maps: Integra la ubicación de tu negocio en Google Maps, lo que facilita que los clientes te encuentren y obtengan direcciones precisas.
- Reseñas y calificaciones: Los clientes pueden dejar reseñas y calificaciones sobre tu negocio, lo que proporciona retroalimentación y ayuda a construir una reputación en línea.
- Publicaciones: Permite crear publicaciones breves para compartir noticias, eventos u ofertas especiales con los clientes que buscan tu empresa en Google.
- Estadísticas: Proporciona datos sobre cómo los clientes interactúan con tu perfil, incluyendo vistas, clics, llamadas telefónicas y solicitudes de direcciones.
- Mensajes: Facilita la comunicación directa con los clientes a través de mensajes de texto, lo que puede mejorar la atención al cliente y la satisfacción.
- Respuestas rápidas: Permite responder fácilmente a las preguntas de los clientes, lo que ayuda a mantener una comunicación fluida y a proporcionar información útil.
En resumen, Google My Business ofrece una variedad de herramientas y funciones diseñadas para ayudar a las empresas a gestionar su presencia en línea y a interactuar de manera efectiva con los clientes.
En Villa Yacanto Digital, contamos con la experiencia necesaria para optimizar esta herramienta que potenciará tu emprendimiento o empresa. No dudes en contactarnos para obtener más información.
Saludos,
Emiliano Carracedo
Analista de Sistemas
Diseñador Web en Villa Yacanto Digital